Identificar o público alvo do seu negócio é o primeiro importante passo para obter sucesso nas vendas e reconhecimento do seu negócio por seus clientes, sendo que, através dele, partirá o direcionamento dos seus produtos, comunicação do seu estabelecimento, atendimento e serviço prestado.
Dentre as etapas de planejamento e estratégia do negócio, este exercício também será essencial para o direcionamento do planejamento de marketing, otimizando recursos financeiros.
Quer saber se você domina o perfil do seu público alvo? Faça o teste abaixo perguntando a si mesmo as seguintes questões:
1. Qual a idade do meu consumidor?
2. Qual a renda?
3. Qual o estilo de vida dele?
4. Onde, mora, trabalha?
Com essas perguntas básicas, dentre outras, você irá chegar ao tipo de consumidor para sua empresa e assim direcionar seus esforços para o marketing, produtos e serviços.
Numa próxima etapa, é necessário direcionar os produtos e serviços para o público que você identificou e assim atraí-lo para seu ponto comercial.
Importante ressaltar que entender o público alvo é apenas uma parte para a definição do mesmo. No caso, entender a demanda do mercado, especialmente quando falamos em negócios locais, é essencial para que exista a sinergia entre o público esperado x demanda e por consequência, melhoria nas vendas e sucesso do negócio.
Assim como as perguntas relacionadas ao público alvo, deve-se fazer o mesmo relacionado a localização:
1. Onde fica meu estabelecimento?
2. Qual o perfil de pessoas que transitam a região ou local?
3. Qual o perfil socioeconômico da região?
4. As pessoas sabem onde estou localizado?Como me acham?
Agora que você tem as respostas e já sabe mais sobre o seu público e local, que tal pensar na definição do seu posicionamento?
Esse também é um ótimo momento para cadastrar o visitante e criar um banco de futuros clientes e utilizá-lo para aprimorar ainda mais o entendimento sobre os seus clientes.
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